大堂经理助理
来源: 总站
3000~5000/月
工作性质全职
职位类别前台/总机/接待
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20-30
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
1、在银行大堂主动热情迎送客户,合理开展分流引导。
2、主动关怀大堂客户,安抚客户情绪,提供人性化服务。
3、做好业务咨询和客户推荐,指导客户填写申请表。
4、指导客户使用各类自助设备,提供电子银行服务体验。
5、管理大堂环境,维护大堂秩序,巡视服务设施,更新宣传信息。
6、对于客户意见信息及时收集与反馈。
2、主动关怀大堂客户,安抚客户情绪,提供人性化服务。
3、做好业务咨询和客户推荐,指导客户填写申请表。
4、指导客户使用各类自助设备,提供电子银行服务体验。
5、管理大堂环境,维护大堂秩序,巡视服务设施,更新宣传信息。
6、对于客户意见信息及时收集与反馈。